Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos outils logiciels. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience et de personnaliser nos services selon vos besoins.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Données d'utilisation : interactions avec nos outils, préférences, historique des analyses
• Informations financières : données nécessaires pour nos analyses (anonymisées)

Moyens de collecte

Nous recueillons ces informations par plusieurs canaux : lors de votre inscription, via nos formulaires de contact, pendant l'utilisation de nos outils d'analyse, et grâce aux cookies et technologies similaires sur notre site web.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre légitime de nos activités commerciales et pour vous fournir des services de qualité. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations.

Finalités principales

• Fourniture et amélioration de nos services d'analyse financière
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Communication concernant nos produits et services
• Support client et assistance technique
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Nous pouvons également utiliser vos données à des fins statistiques et d'analyse, toujours de manière anonymisée et agrégée, pour comprendre les tendances d'utilisation et améliorer nos services.

3. Partage et Divulgation

mediatryvox ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées.

Partenaires autorisés

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement, maintenance technique, support client, et services de paiement. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques demandés.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs. Toute divulgation se fait dans le strict respect du cadre légal applicable.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire à l'accomplissement de leurs missions. Nous effectuons des audits réguliers de nos procédures de sécurité.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Droits disponibles

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : collectent des informations sur l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement. Votre choix est respecté et peut être modifié à tout moment.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers, toujours avec des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat.

Tout transfert vers un pays tiers est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection reconnus par le RGPD.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation, ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.